लखनऊ। विशाख जी, जिलाधिकारी लखनऊ, सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर तहसील सदर पहुंचे और जनसुनवाई कर नागरिकों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों का तत्काल एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
जिलाधिकारी ने स्पष्ट निर्देश दिए कि पिछले तहसील दिवस में प्राप्त प्रकरणों के निस्तारण की शिकायतकर्ताओं से कॉल कर सत्यापन किया जाए, ताकि समाधान की वास्तविक स्थिति की जानकारी मिल सके। उन्होंने कहा कि केवल औपचारिक निस्तारण नहीं, बल्कि शिकायतकर्ता की संतुष्टि सुनिश्चित करना प्राथमिकता होनी चाहिए।
समाधान दिवस में आए मामलों के शीघ्र निस्तारण के साथ अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया गया कि शिकायतों के समाधान के बाद संबंधित व्यक्तियों से फीडबैक अवश्य लिया जाए, जिससे प्रशासनिक कार्यप्रणाली में पारदर्शिता और विश्वास बढ़ सके।
जिलाधिकारी ने कहा कि जनसमस्याओं के समाधान में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और सभी विभाग आपसी समन्वय से कार्य करते हुए जनता को राहत पहुंचाने के लिए सक्रिय रहें।
